Arquitectura de información en plataforma Wholesale 360
BCI 360 & Wholesale Banking
The Challenge
¿Qué barreras debemos superar?
Se reconoce un GAP en el proyecto, el desarrollo había comenzado sin una fase de investigación de usabilidad y experiencia en relación a los contenidos.
El primer paso fue declarar el problema y planificar una solución que responda a lo que necesitan los usuarios finales “Ejecutivos y banqueros de todos los segmentos de empresas”, que sea escalable a nuevas necesidades y que en términos de diagramación y diseño web nos permita contener las necesidades de visualización de contenido.
Roadmap de investigación
¿Cómo lo lograremos?
Para lograrlo hemos definido algunas actividades claves como entrevistas a los principales stakeholders y expertos de cada área, levantamiento de categorías y subcategorías y la realización de un cardsorting mixto en donde participaron alrededor de 20 personas entre ellos los usuarios finales y stakeholders.
Actividad Prescencial Cardsorting de tipo Mixto
¿Cómo podriamos organizar el contenido de una forma más funcional?
Priorizamos una nomenclatura orientada a la acción con énfasis en la utilización de verbos en infinitivo.
Priorizamos la utilización del idioma español.
Logramos una propuesta inicial la que llamamos “versión 1” en donde también han surgido nuevas hipótesis las cuales investigaremos y validamos usando el “tree testing”
Interactive prototyping
Prototipo multilevel
Generar un prototipo interactivo que nos permita recoger una vision global del producto.
Validar hipotesis generadas en las interacciones de arquiectura de información
Prototipo Horizontal
El objetivo de este
Prototipo Sidenav
El objetivo de este
Máximas de diseño
"Se define el objetivo de que todo el contenido no estará a más de 2 click de distancia, asegurando la encontrabilidad, recordabilidiad y facilidad de uso.""Niveles de Navegación
Implementación
